Te han dicho que necesitas estar en Instagram y en no sé cuantas redes sociales más para darle visibilidad a tu negocio. Y la verdad es que por más que publicas y pasas horas en la silla, no ves resultados ni llegan ventas.

La mayoría de personas piensa que con empezar a publicar es suficiente. Pero se están olvidando de lo más importante, la estrategia. Por eso en este artículo te cuento cómo hacer un plan de contenidos para redes sociales que funcione. Y además, te regalo mi estrategia para organizarte y que no pierdas miles de horas creando contenido. ¡Vamos al lío! 👇

¿Crear un plan de contenidos para redes se te hace bola?

Te regalo la masterclass donde te explico mi estrategia para crear contenido rápido, del bueno y del que funciona.

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Establece los objetivos

Antes de comenzar con la creación de contenidos digitales, piensa en esas metas que quieres alcanzar y trata de desgranarlas al máximo. Para ello, lo mejor es siempre utilizar los objetivos SMART, lo que en español traducimos como inteligente. 

Estas siglas pertenecen a las siguientes palabras:


Exacto. La respuesta es no. Dependiendo de la edad o el tipo de intereses estará en una red o en otra. Por lo que céntrate en esa red donde sabes que vas a encontrarlosEl fin de utilizar estos objetivos es que definas muy bien qué quieres conseguir, cómo, cuándo, cuánto y para qué. De este modo será más fácil medir los resultados y saber si el plan está funcionando o no.

Sé que te suena a chino esto de los objetivos SMART, así que no te preocupes que vamos a ver algunos ejemplos.

Ejemplos de objetivos SMART para crear contenido de redes sociales

Imagina que quieres duplicar el engagement de tu cuenta de Instagram para conseguir más visibilidad y crecer una comunidad comprometida con tu marca, esa que compra. El objetivo sería: conseguir un 2% más de interacción en Instagram publicando todos los días durante 2 meses. 


O imagina que tu meta es aumentar tu lista de suscriptores a través de las redes sociales. El objetivo sería: incrementar en un 5% los suscriptores de tu lista de email  en 2 semanas regalando un lead magnet en redes sociales.

Como puedes ver es más fácil saber qué quieres lograr y cómo cuando sigues esta metodología ya que marcará tu camino a seguir y te indicará si lo has logrado.

Conoce a tu cliente

Vale, ya has visto para qué necesitamos los objetivos y como ves son esenciales para poder saber qué quieres obtener con tu plan de contenidos para redes. Pero ahora llegamos a una de las partes clave, que es la de conocer a tu cliente ideal.

Este es un paso que muchos negocios se saltan y como puedes imaginar es un error y de los grandes. Ese buyer persona es en torno al que debe girar todo tu negocio, todas tus acciones. Por lo que dejarlo para después, o incluso no tenerlo en cuenta, puede hacer que ninguna de las decisiones que tomes funcione.

A la hora de crear el contenido sucede lo mismo. Para que llegue a ti el cliente ideal, necesitas:

  • Tocar sus puntos de dolor.
  • Conocer sus inquietudes.
  • Saber qué es lo que necesita.
  • Qué quiere conseguir con tu producto o servicio. 
  • Qué plataformas utiliza.
  • Qué tipo de formato le gusta más.

Si te centras en estos aspectos será más fácil construir una comunidad que esté interesada en lo que tienes para ofrecerles. Sentirán que les comprendes y que eres la solución a sus problemas. Por lo que la venta estará más cerca.

Elige tu campamento base

Bien, una vez que has estudiado a tu audiencia, ya sabes muchas cosas sobre ella, desde qué le gusta a qué es lo que odia, pasando por dónde encontrarla. No, no me refiero a su casa, sino a esa red social que es su favorita así cómo el contenido que le gusta consumir.

Qué red social elegir

Créeme, es un punto relevante a tener en cuenta. Imagina que vendes un producto para personas de 55-66 años y solo están en Facebook, ¿crees que hacer tik toks te serviría de algo?

 y olvídate del resto.

Tendrás que adaptarte a sus gustos y preferencias y este es uno de ellos, que además será clave en tu estrategia de contenidos para redes sociales.

Sí, sí, olvídate del resto. Mira, si tratas de estar en todas las redes a la vez acabarás exhausto/a y quemado/a ya que todas las redes no funcionan igual. Es mejor establecer un buen campamento base en una de ellas y después pasar a la siguiente, cuando ya sepas que funciona.

Con qué frecuencia publicar en redes sociales

Lo de quemarse es más común de lo que piensas y es otro aspecto a tener en cuenta a la hora de publicar. Debes elegir una frecuencia que seas capaz de mantener en el tiempo. Si publicar a diario va a llevarte mucho trabajo, tiempo y esfuerzo, lo mejor es menos contenido pero de mayor calidad. 

Por lo que deja de buscar en Google cuál es la mejor frecuencia de publicación. La mejor será la que tú decidas y necesites. Además, siempre puedes ir cambiándola con el tiempo y ajustándola según los objetivos.

Crea pilares de contenido coherentes

¿Tienes ya claro qué red va a ser tu campamento base y quién es tu cliente ideal? Entonces sí, es el momento de ponerse con los contenidos. Pero para que no sea un caos en tu cabeza, y sepas que debes publicar, déjame que te diga que necesitas 2 pasos:

El primer paso es ver mi masterclass para aprender a crear contenidos que funcionan en muy poco tiempo. Te aseguro que te da claridad.

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Y el segundo paso es crear pilares de contenido bien diferenciados. Éstos son la base para que tus posts estén ordenados y sigan un razonamiento lógico. Lo sé, no entiendes ni papa. Te pongo un ejemplo:

Imagina que vendes un servicio que incluya un plan de alimentación y ejercicio para ponerse en forma, en este caso tus pilares de contenido podrían ser:

  • Recetas de comida saludable.
  • Consejos de alimentación/salud para pérdida de grasa/recuperar salud.
  • Ejercicios para entrenar en casa.

De esta forma sabrás qué tipo de publicaciones tienes que hacer en cada momento para atraer a tu potencial cliente. Vamos, que te aportará claridad.

Ideas de pilares de contenidos

Sé que este paso suele ser uno de los más difíciles a definir, pero siempre puedes empezar por unos pilares muy básicos que irás modificando según vayas avanzando con tu estrategia.

Algunas ideas de contenidos genéricos son: 

  • Consejos útiles.
  • Herramientas a utilizar.
  • Contenido sobre tu experiencia.
  • Opiniones sobre el sector.
  • Contenido que humaniza tu marca y muestra quién hay detrás de la pantalla.


Hora de crear posts

Una vez que tienes claro el punto anterior podrás sentarte y empezar a redactar esas publicaciones que van a nutrir tu feed. Pero claro, lo que quieres es crear una comunidad que se divierta o entretenga, a la vez que aprenda y por supuesto, que compre.

¿Y esto cómo se hace?

Don’t worry. Es más fácil de lo que piensas. Pero sí, hay que trabajar también el objetivo de las publicaciones. Es decir, ir un poquito más allá y pensar qué es lo que queremos lograr con cada una de ellas.

Contenido que eduque

Tutoriales, tips, guías, checklists… La lista de tipos de contenido de valor es larguísima. Este es el contenido por excelencia, el que la mayoría de cuentas crean. Ese en el que aportas información que le hace ver a tu potencial cliente que sabes de lo que hablas.

¿Pero no es dar información gratis? 

Buena pregunta. Sí y no. Se trata de contar el qué pero no el cómo. En este tipo de contenido sólo se cuenta una parte de todo el conjunto. De esta forma generas interés, a la vez que te posicionas como un referente del sector con autoridad.

Contenido que inspire

El contenido de valor tiene mucho alcance, pero seamos realistas, no quieres ser la Wikipedia. Lo que quieres es vender y aumentar tu facturación. Para esto, lo mejor es crear contenido que hable de tu experiencia y de cómo ha cambiado tu vida gracias a tu servicio o producto.

Esto ayudará a que tu audiencia se inspire y sienta interés por eso que ofreces. Te recomiendo que calles a tu síndrome del impostor y hables de ti. Aunque no lo creas, tu audiencia está deseando conocerte y cuanta más conexión sienta contigo, más fácil será que confíen en ti y compren. 

Contenido que venda

Por supuesto, tienes que vender. Si eres un negocio, es la parte que más te interesa. Y aunque eso de vender sin vender está muy bien, en la práctica no funciona mucho. Si quieres ventas, tendrás que ir a buscarlas. 

Es decir, introduce una publicación de venta directa en tu contenido cada cierto tiempo y no temas a cansar. No todos tus seguidores verán siempre tu contenido y además, necesitamos varios impactos para llegar a realizar una compra. Por lo que la repetición es la mejor manera de recordarle a tu potencial cliente que tienes un producto que necesita.

De dónde sacar ideas

La pregunta del millón: ¿Qué publico? ¿De dónde saco ideas para contenido?

Si me dieran un euro cada vez que escucho esta pregunta, ya sería multimillonaria 🤣. Bromas aparte. Es una duda muy frecuente y que en realidad tiene fácil solución. Eso sí, si has hecho primero los deberes.

¿Te acuerdas del cliente ideal o buyer persona? Esa persona que es tu potencial comprador y que quieres atraer a tu cuenta, ¿no? Pues esa es la solución a tu pregunta. Es una fuente inagotable de ideas para crear tus publicaciones. 

Cuando lo estudias en profundidad, hasta el punto de saber qué es lo que piensa o lo que sueña, el trabajo es mucho más fácil. Sabrás ponerte en sus zapatos y seguir sus patrones de pensamiento y comportamiento.

Buyer persona

Céntrate en conocer cada detalle de su persona, mejor dicho, de su mente. A menudo, nuestro cliente ideal solemos ser nosotros mismos hace un tiempo o unos meses atrás. Por lo que recordar qué es lo que sentías o te preguntabas te ayudará a darte claridad.

Deja de pensar por un momento en todo lo que sabes e imagina que eres una persona que llega por primera vez a tu negocio y tu nicho. Exacto, no sabrá nada, por lo que puedes empezar por lo más básico hasta llegar a lo más avanzado o complejo.

Puntos de dolor

Tu potencial cliente, como ya he comentado antes, tiene inquietudes y preocupaciones. Es decir, eso que no le permite avanzar y que necesita solucionar. 

Por ejemplo, siguiendo con el ejemplo del nutricionista, estos son algunos puntos de dolor:

  • No tengo tiempo para preparar comidas saludables.
  • No sé qué alimentos debo comer para perder grasa.
  • Qué ejercicios me ayudan a ganar músculo.
  • Qué entrenamiento es el que debo hacer si me duele una rodilla.

Conociendo estas inquietudes podrías hacer una publicación por cada una de ellas y podrían ser éstas:

  • 5 recetas saludables para hacer en 15 minutos.
  • Alimentos que no pueden faltar durante la pérdida de grasa.
  • 9 ejercicios para ganar músculo.
  • El entrenamiento que te ayudará con el dolor de rodilla.

Dudas

Los seguidores antes de comprar tienen infinidad de dudas. Necesitan solucionar sus preguntas y el contenido interesante muchas veces genera estas cuestiones. Así que no te duermas en los laureles y fíjate en los comentarios que te escribe tu audiencia.

Estoy segura que de ahí puedes sacar al menos una idea de publicación por cada contenido. Lo mejor de todo es que si un seguidor ha tenido esa duda, es probable que otro también la tenga. Por lo que ese contenido será un acierto seguro y generará interés.

Competencia

Estudiar a tu competencia también puede ser de gran utilidad. He dicho estudiar, nada de copiar. Acciones que puedes realizar:

  • Investigar qué publica y desde qué enfoque.
  • Leer las dudas y comentarios que le dejan sus seguidores.
  • Échale un ojo a su blog y saca ideas de contenido.
  • Suscríbete a su newsletter y manténte al día de qué es lo que comparte y si puede serte útil para nuevas ideas de contenido.

Como ves, este es un tema muy amplio y no quiero dejarte con la miel en los labios, así que en este otro artículo tienes un sin fín de lugares de donde puedes obtener ideas de contenido para tus redes sociales.

Medición de resultados

Y por último, (y aunque suene a tipicazo) no por ello menos importante, ha llegado la hora de medir los resultados. Esta parte es tan importante como la crear el contenido o conocer a tu cliente ideal. ¿Que por qué? Fácil, lo que no se mide no se puede mejorar.

Tener una estrategia es clave, pero tendrás que comprobar los datos obtenidos para saber si ha funcionado. ¿Te acuerdas de esos objetivos SMART que fijamos al principio? Pues bien, esos son los que te van a decir qué medir y cuándo medir. Es decir, los KPI (Key Performance Indicator) o lo que es lo mismo indicador clave de desempeño.

Básicamente son los datos que pretendías mejorar y/o lograr y son los que te darán información para saber qué ha funcionado y hay que replicar de nuevo y potenciar. Y por el contrario, si no ha funcionado te ayudará a saber dónde debes mejorar.

KPI generales a tener en cuenta en redes sociales

Al hablar de redes sociales, independientemente de los objetivos que te hayas marcado, siempre puedes analizar cada pieza de contenido y estudiar: 

  • Número de interacciones obtenidas: me gustas, comentarios, guardados y compartidos.
  • Cuentas alcanzadas o impresiones de la publicación.
  • Número de seguidores nuevos.

Estos indicadores te ayudan a saber si tu contenido está alineado con el tipo de cliente ideal que quieres atraer y el que estás atrayendo. Porque recuerda, no es lo mismo tener un potencial cliente definido -que será el que compre-, que atraer seguidores que no compran. 

Por eso, el plan de contenidos para redes sociales es la clave para conseguir los objetivos de tu negocio. Y te enseño mi mejor estrategia para crear esos contenidos en mi masterclass gratuita.

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