Si estás aquí es porque eres wedding planner o estás a punto de comenzar tu negocio como organizadora de bodas. Es algo que te apasiona y que se te da de miedo. Pero la parte de venderte y conseguir ventas es otra historia.
No sabes cómo atraer clientes o cómo aumentar tu facturación. Y es que, como en cualquier negocio, el tuyo del mundo bodas también necesita tener un plan de marketing. Una estrategia que funcione y que te haga posicionarte delante de esos potenciales clientes sin desgastarte y sin tener que estudiar una carrera.
Por eso, en este artículo voy a contarte cómo atraer (más) clientes como wedding planner y conseguir que tu negocio dé un salto hacia el éxito. Toma papel y boli porque empezamos.
La mejor estrategia para conseguir más ventas como wedding planner u organizando bodas
Normalmente, si no has estudiado nada de gestión de empresas, la parte del marketing es la que más se descuida -y se atraganta-, aunque sea imprescindible para captar bodas. Y es normal, porque no es tu fuerte. Quizá conoces lo básico y el resto te suena a chino. Eso de pensar en una estrategia no sabes muy bien lo que es y te parece muy complicado.
Pero te voy a contar un secreto ahora que nadie más nos escucha. En realidad, da igual cuántas estrategias de marketing intentes, si la principal no funciona, el resto no sirven de nada.
Así como lo oyes. (O mejor dicho, lees).
Hay algo muy importante en tu negocio como wedding planner que es clave. Tu mensaje. Dependiendo de cómo hables, te comuniques y expreses, así funcionará tu empresa. Ahora llega la parte en la que dices: ¿en serio, Cristina? ¿Tan importante?
Pues sí. Las personas antes de comprar necesitamos sentir que nos comprenden y entienden, y sobre todo que conectamos con quien va a ayudarnos. Dime, ¿te gustaría ir al médico y sentir que no te escucha y comprende lo que te pasa? Apuesto a que no.
Necesitas un doctor que entienda cuál es tu problema, dónde te duele, cómo te sientes y qué medicina necesitas. Y es lo mismo que pasa con tu negocio como wedding planner. Tu potencial cliente casamentero necesita sentir todo eso.
Y aquí es donde entra la mejor estrategia de marketing que te va a hacer aumentar las ventas de tu negocio como organizadora de bodas. El copywriting. Se trata de escribir textos persuasivos que consigan mostrarle al potencial cliente que le entiendes y llevarle desde su problema a la solución: tú.
¿Dónde debes aplicar el copywriting? Déjame que piense. La pregunta debería ser ¿dónde no debo aplicar copy?
Porque la verdad es que el copy debe estar en todas partes: tu web como wedding planner, tus redes sociales, tus emails…
Debe formar parte de toda la estrategia que hayas elaborado. Recuerda que todo lo que comunicas es parte del mensaje.
Como ves, es hora de empezar a prestar atención a qué dices y cómo lo dices. Y para ello voy a darte algunas pautas. Pero si crees que no tienes tiempo para esto o lo de escribir no va contigo, puedes contar conmigo para trabajar tu comunicación. Sin duda, es más fácil cuando alguien que sabe lo hace por ti.
Los 5 imprescindibles del marketing para wedding planners
Ahora que ya sabes qué es el copy y estás dispuesta a seguir con ello para atraer más clientes como wedding planner, voy a contarte qué necesitas tener en cuenta para escribir un buen texto y que cada vez tengas más bodas que organizar.
Quién es tu cliente
Antes de escribir nada, necesitas conocer al dedillo a tu cliente. Es decir, cómo piensa, qué siente, qué le angustia, qué le hace feliz. Vamos, el típico estudio de quién es tu cliente que ya deberías tener hecho y saber de memoria.
¿Pero sirve el típico chica de 25 a 35 años que quiere una boda de ensueño? La verdad es que no, debes profundizar mucho más y ser más específica. De hecho, es muy posible que te dediques a un tipo de cliente en concreto, o a un tipo de boda en particular.
Por ejemplo, quizá solo trabajes enlaces al aire libre con estilo vintage, o por el contrario tu especialidad sean las bodas tradicionales. O quién sabe, las bodas frikis te apasionan y son las únicas que organizas.
Dependiendo del tipo de evento que quieran los novios, su perfil cambiará, así como sus necesidades y puntos de dolor.
Imagina que son unos novios frikis, que quieren vestirse de Princesa Leia y Luke Skywalker (Star Wars) para el gran día, su prioridad y necesidad -quizá- no sean las flores sino el maquillaje o decoración acorde, y eso es lo que tú debes entender y comunicar para conectar con ellos.
O imagina que tu fuerte sean las bodas de plata o de oro. ¿Crees que las necesidades de unos novios de cierta edad serán las mismas que las de una pareja joven y aventurera?
Por lo que este punto es importantísimo, ya que cada vez que escribas lo harás pensando en él (o en tu caso, casi seguro que es “ella”), con el fin de que se sienta identificada y puedas establecer una conexión entre ambos.
Solo cuando el potencial cliente siente que le comprendes y que estás ahí para él, es cuando empieza a confiar en ti. Porque al final, ¿la venta no se trata de confiar en alguien para que te ayude?
Y no, no puedes ayudar a alguien si no sabes qué le sucede. Y menos, en un sector tan delicado, en un momento tan especial como es una boda.
¿Pero por qué es tan importante? Sencillo, cada vez que escribas un texto deberás hacerlo siempre pensando en él. ¿Cómo quieres vender a una persona en concreto si no te diriges a nadie?
Quién es la competencia
Por supuesto, no debemos pasar por alto a nuestros competidores dentro del sector de las bodas. Si quieres conseguir más clientes y ventas necesitas entender qué hace el resto y cómo lo comunica. (Si pensabas que estabas sola en este sarao, siento decirte que no).
Como tú, muchas otras personas decidieron emprender y crear un negocio como organizadora de bodas y eso hace que tu mensaje se diluya si no lo haces destacar.
Así que debes conocer a la competencia, hacer el famoso estudio de mercado. Esto es algo que también deberías haber hecho para saber a qué te enfrentas. Y es tan importante como conocer a tu cliente, ya que es la única forma de poder hacerte un hueco y ganar autoridad.
Esto no lo aplicarás tan directamente en tu mensaje o comunicación. Al menos no hasta que lo trabajes y te enfoques en lo que te hace única.
En qué te diferencias
Y es que, claro, si sabes qué hace el resto, es más fácil decir al mundo en qué te diferencias, ¿no?
Mira, cuando compramos algo -ya sea un servicio para una boda, como un producto- nos gusta llevarnos lo mejor y que cumpla con nuestras expectativas. Y para saber qué servicio es el mejor, tu potencial cliente necesita que se lo digas.
Decirle al mundo lo que haces, en qué eres bueno y cómo lo haces es clave para que te elijan. Pero siempre que sepas hacerlo bien. Como puedes ver, los dos pasos previos cobran relevancia en este apartado.
Solo si conoces muy bien a tu potencial cliente y a tu competencia podrás diferenciarte del resto de wedding planners. Aquí es donde empiezas a desarrollar tu comunicación más personal y enfocada a tu público objetivo.
Expresa qué es eso que solo tú sabes hacer de esa forma que tanto te caracteriza. Sin duda, será la clave de tu mensaje.
Por ejemplo, si los novios desean casarse en otro lugar diferente al que residen, no se conformarán con cualquier wedding planner. Buscarán una que esté especializada en ello, es decir, en destination wedding, ya que esa persona es la que mejor servicio puede ofrecerles.
Así que aquí es donde te toca estrujarte los sesos y pensar qué haces diferente -o puedes hacer- para especializarte y ganarte ese hueco en el mercado. Lejos de lo que muchos creen: cuanto más especializada, mejores resultados y ventas.
¿Si no te diferencias en nada, cuál será el criterio para elegirte? ¿El precio? Apuesto a que no quieres que te elijan por eso. Sino porque realizas las mejores bodas temáticas, al aire libre o ibicencas.
Te pondré otro ejemplo. Imagina que tu fuerte sea la decoración, en concreto las bodas vintage. ¿Por qué no ir más allá y especializarse en bodas vintage al aire libre?
Los clientes te buscarán porque eres un referente y porque eres la única -o de las pocas- en hacer eso.
Otra de las formas de diferenciarte es usando storytelling: contar la historia de por qué te dedicas a organizar bodas, cuál fue la película que te hizo enamorarte de este sector, o la experiencia, o qué enlace te marcó tanto que decidiste dedicarte profesionalmente…
Piensa en tu historia personal y cuéntala: por muchas wedding planners que haya en el mundo, ninguna tendrá tu misma historia.
Y si esta parte de estudiar el mercado y lograr diferenciarte se te hace bola, no te preocupes, los buenos copywriters lo hacemos por ti.
Emociona
Vale, ya tienes los 3 puntos claves sobre tu negocio y sabes cómo quieres enfocarlo, ¿y ahora qué? ¿Esto te va a traer más ventas?
No. Lo siento, pero no. Te falta algo más en la ecuación que es muy, pero que muy relevante. Necesitas emocionar. Si al ser humano le encanta comprar es por cómo se siente al hacerlo y cómo se va a sentir después de solucionar su problema.
Como ya sabrás, la boda es el día más importante para los novios, por lo que todo debe salir perfecto y para eso recurren a ti como wedding planner. Quieren tener todo hecho y con el menor estrés posible.
Y eso es lo que tienes que hacerles ver que, con tu servicio para organizarles la boda, tendrán un día maravilloso. Para que lo veas más claramente te pondré un ejemplo sobre fotógrafos para bodas.
Ejemplo 1
Ejemplo 2
Dime, ¿cuál de los dos crees que expresa mejor su forma de trabajar?
¿Cuál crees que te gustaría contratar para el día más importante de tu vida porque sientes que te entiende?
Si como yo, sientes que la segunda opción ha conectado más contigo, enhorabuena, acabas de descubrir lo que hace el copywriting y cómo consigue más ventas.
Este segundo ejemplo muestra que comprende mejor al potencial cliente y consigue que quieran trabajar con él. La forma de plasmarlo denota que va a ser todo muy sencillo y eso -como compradores- es lo que deseamos.
Usa testimonios
Pero ¿sabes lo que de verdad consigue más ventas? Los testimonios de tus clientes.
Seamos realistas, a veces no sirve solo con conectar. Lo que queremos -y necesitamos- saber es que hay otras personas felices con el resultado del profesional o con el producto. Sin duda, esta es la manera más efectiva de conseguir ventas y atraer clientes.
Puedes apoyarte en ellos en cualquier texto que escribas e incluso contar las historias detrás de cada pareja. Aquí volvemos a apelar a las emociones y en saber dar al potencial cliente lo que está buscando, y para ello nada mejor que una buena historia o anécdota que transmita lo que quieren escuchar.
Se trata de hacerles ver y sentir que tú eres la mejor opción para organizar su boda y que puede confiar en ti. Cualquier copywriter o especialista en marketing te dirá que los testimonios no pueden faltar en ningún negocio.
Pero si no sabes cómo conseguirlos o cómo contar las historias que hay detrás de cada uno de tus clientes, solo tienes que hacer clic aquí debajo y dejar que haga la magia por ti.
Como ves, el copywriting para tu negocio como wedding planner es indispensable como estrategia de marketing. De hecho, es la más importante, ya que si no lo usas, puedes arruinar todo tu esfuerzo y acciones de venta.
Recuerda, el qué dices y cómo lo dices es lo que hará que crezca un vínculo entre el potencial cliente y tú, y que sin él es más difícil que llegue a producirse la venta.
